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沟通三原则试题

天外来信 天外来信 发表于2022-04-26 17:18:10 浏览415 评论0

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沟通三原则指的是什么?20

1、                      的(从开放式问题启动)

2、 不要                  (从开放式问题启动)

3、                          再处理            

为了让沟通更有互动性。要注意以下那些方面?20

[ × ] 以后不要再说            ”?

[  ] 要说“我刚才讲的重点             ?

[ × ] 以后不要再问            

[  ] 要说“你                        是什么?

[  ] 要说“你                        是什么?

[  ] 要说“今天会议的结论有                        

当下属犯问题后,要怎么样的问题去问比较好?10

1、你当时                        的原因是什么?

2、以你                别人                        

3、以后再遇到这种问题,你觉得                        比较好?

如何处理沟通中的情绪问题?20

当对方有情绪时,用                        来发觉对方情绪背后的原因,过程中要                        

自己有情绪时,当你能主导时怎么处理?15

答:创造合理的理由离开现场,因为时间是沉淀情绪最有效的方法!

《凡事想得            、看得            、放得            !》

你不能主导情绪时怎么办?15

学会使用下面四句话:                                                 或听听有能量的音乐!


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