我是美团的老客户，经常在美团订电影票。但是最近一的单订购让我很恼火。
我住在白云区，离新市很近，所以订的票都是金逸影城百信店能使用的电影票。
但是最近一次，由于工作比较忙，一次下订单时，看到金逸影城四个字的电影票就马上进行了订购了，订购所花的时间也就是在几分钟内。但是到了电影院却被告知票不能使用。让我很生气。只能临时再购买票
回到家里一看，才发现原来是订票时订错了。
我本想订的是金逸百信店的票，但是错误订的是黄埔店的票。
为什么会发生这种事呢？
我觉得有以下几点原因。
1、我在美团有过成功的买票经历，信任美团。
2、两张票的图片封面都只有醒目的金逸影城4个字。
3、时间紧，没有留意。
4、同一个影院有多种团购活动，让人一时无法仔细分清。
5、价格是一样的。
因为以上原因，我不小心订购了票，相信有此经历的人也不少。但是发生这种错订，是不是错误都在买家身上吗？
我觉得不是，为什么呢？
1、顾客在同一个店家消费后，会产生一定的信任。所以操作一定的习惯性。
2、美团可以在图片封面上可以做更清楚的文字标识。如果图片封面上的金逸影城在底下再加上黄埔店专用。我估计再点错的人就会少很多。
3、为什么同一个影院会同一时期会有多种活动，而没有明确的对比页指引客户去购买正确的呢？是有意混乱视线或是技术上无法实现对比引导购买呢？
4、为什么同一影院，同一价格的团购活动 不能进行调换，而且电影 我也没有去看，为什么不能进行置换呢？
我觉得经过一件事后。我做为一个美团的老客户。觉得美团在处理这种事情上很不对。
美团是否对消费者的消费行为做了明确的告知和清楚的指示。
我和我的一些律师朋友也就此事进行探讨。都觉得这件事上美团的确负有未明确告知和清淅指引的责任。
所以我也对这次交易的页面了进行了截图。以留证据。
我做为美团的老顾客，的确在享受了美团带给了我们生活上的便利。
希望你们能做得更好。
谢谢
朱祺艺
